Widerrufsrecht

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Qualität und den besten Wert zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, nehmen wir das Produkt gerne zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Rückerstattungen ausstellen, sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt ist - das bedeutet, dass das Geld sofort unser Konto verlässt. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Bei einigen Kreditkartenunternehmen kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Erstattung auf der Karte verbucht ist. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen versandt. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeiten bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@bundeswehr-ausruestung.de

Können Sie mir eine Sendungsverfolgungsnummer zukommen lassen?

Alle Tracking-Nummern werden dem Kunden per E-Mail zugeschickt, sobald die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Ich habe eine falsche Lieferadresse eingegeben, kann ich sie ändern?

Wenn Ihnen das passiert, schicken Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail, wir können uns vielleicht darum kümmern. Wir können jedoch nichts versprechen, da alle unsere Artikel in der Regel sofort nach Ihrer Bestellung bearbeitet und noch am selben Tag oder ein paar Tage später versandt werden. Wenn Ihre Bestellung bereits in den Versandprozess eingetreten ist, können wir sie nicht mehr aufhalten.
Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie eine unvollständige und/oder falsche Lieferadresse angegeben haben. Unser System verarbeitet die Bestellungen automatisch und hält sich an das, was Sie angegeben haben.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, wenn sie bereits bearbeitet und/oder versandt wurde.
Ungültige Gründe:

1. Der Käufer möchte die Artikel nicht mehr - dies ist das häufigste Beispiel, das wir nicht anerkennen können, wenn wir von bundeswehr-ausrüstung.de weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten wollen. Der Käufer sollte sich vergewissern, dass er die Artikel kaufen möchte, bevor er eine Bestellung aufgibt, nicht danach. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, geht der Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer ein, um alle Artikel in dieser Bestellung zu kaufen.
2. Der Käufer hat die Artikel woanders billiger gefunden - Der Käufer sollte sich sicher sein, dass er bereit ist, die geforderten Preise zu zahlen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, geht der Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer ein, um alle Artikel in dieser Bestellung zu kaufen.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Niklas Kather, Sophie-Schoop-Weg, 72, 21035 Hamburg, Deutschland, info@bundeswehr-ausruestung.de, Telefon: 49 1523 3746088) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an my-scale digitale GmbH (Alter Holzhafen 19, Wismar, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Banida Shops UG, Hätschenfeld 4, 25421 Pinneberg, Deutschland, kontakt@bundeswehr-ausruestung.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.