Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung

Die folgenden Hinweise erläutern Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und die Abwicklung von Rücksendungen.

Rücksendekosten und Rücksendeetikett

Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wenn wir Ihnen auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, kostet dieses 7,90 € pro Rücksendung. Der Betrag wird mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet. Alternativ können Sie die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl auf eigene Kosten ausreichend frankiert zurücksenden. Eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erheben wir nicht.

Keine Rücksendekosten bei berechtigter Reklamation: Bei einem Mangel, einer Beschädigung oder einer Falschlieferung tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter kontakt@bundeswehr-ausruestung.de, damit wir die Rücksendung abstimmen und Ihnen gegebenenfalls ein kostenfreies Rücksendeetikett bereitstellen können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Banida Shops UG (haftungsbeschränkt)
Hermann-Weyl-Straße 29
25536 Elmshorn
Deutschland
E-Mail: kontakt@bundeswehr-ausruestung.de
Telefon: +49 40 33460908

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; wegen der Rückzahlung selbst werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Rücksendeanschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Warenrücksendung
Hätschenfeld 4
25421 Pinneberg
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für ein von uns bereitgestelltes Rücksendeetikett berechnen wir 7,90 € pro Rücksendung; bei einer berechtigten Reklamation gilt diese Kostenregelung nicht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Banida Shops UG (haftungsbeschränkt)
Hermann-Weyl-Straße 29
25536 Elmshorn
Deutschland
E-Mail: kontakt@bundeswehr-ausruestung.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung über das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister einige Werktage dauern. Bei Fragen erreichen Sie uns unter kontakt@bundeswehr-ausruestung.de.